西安市雙生鴻福祥貨運部為了不斷規范、強化、擴大企業意識，逐步樹立宏信物流貨運在客戶心目中的“安全、、”的企業形象，我們率先在行業中通過了ISO9001：2000質量管理體系，分別為客戶建立了檔案、業務咨詢、跟蹤，接受客戶反饋的意見和建議。引入計算機管理和自動化庫存管理等系統。現擁有客戶數量達2000多家，簽定長期合作協議的客戶500余家。
客戶服務：
“熱情”：西安物流的員工對客戶要熱情、對服務商要熱情、對一切合作者要熱情、對同事要熱情。要充滿熱情地工作，在工作和服務中得到樂趣，享受客戶信任的樂趣、享受成功的樂趣。不管在什么時候、不管遇到多大的挫折和困難、不管心情好壞，只要一踏進公司、只要面對客戶、面對同事，就要馬上熱情起來，用熱情驅走一切煩惱，用笑臉取代一切不愉快。這就是斌捷物流員工特有的企業精神。
“和諧”： 是國家的要求，也是企業的生命。和諧就是力量。和諧可以使員工順心，可以增強企業凝聚力。只有和諧、團結的團隊才能在企業競爭中獲勝。斌捷物流的員工把和諧和團結看的比什么都重要。
“”： 是物流企業的靈魂，也是信息時代的要求。“率”是企業制勝的法寶，是服務好壞的重要標志 斌捷物流員工堅持率工作、率服務、率辦一切事情

我們的優勢
1）正規的運輸，讓您放心。
2）的保安措施，保您的貨物，損缺貨物按價賠償。
2）從門到門，一對一的專人跟蹤服務到位。
3）天天發車、準時、準點、快捷、。
4）客戶的高低檔和精密大中小貨物，我們提供包裝和的包裝服務。
5）我們做到鐵路行包、國內和公路貨運，到貨時間誤差不到半小時。
6）結算靈活，根據不同情況可現結、貨到付款、月結等

物流專線業務流程：
1.接：公路運輸主管從客戶處接受（傳真）運輸發送計劃。公路運輸調度從客戶處接出庫提貨證。核對證。
2.登記：運輸調度在登記表送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼。司機（人員及車輛）到運輸調度中心拿提貨，并在運輸登統本上確認簽收。
3.調用安排：填寫運輸計劃。填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。電腦輸。
4.車隊交接：根據送貨方向，重量、體積、統籌安排車輛。報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間。
5.提貨發運：按時到達客戶提貨倉庫。檢查車輛情況。辦提貨手續。提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。辦好出廠手續。電話通知收貨客戶預達時間。
6.在途追蹤：建立收貨客戶檔案。司機及時反饋途中信。與收貨客戶電話聯系送貨情況。填寫跟蹤記錄。有異常情況及時與客戶聯系。
7.到達簽收：當面,電話或傳真確信簽收運輸,收取應收的運費.按時準確到達卸貨地點。貨物交接。簽收，運輸產品的數量和質量與客戶出庫一致。了解送貨人對客戶產品在當地市場的銷售情況。
8.回。定期將回送至客戶處。
9.運輸結算：(止步一般是做月結,回付的時候才用到,一般情況9步是用不到的.)整好收費。做好收費匯總表交至客戶，確認后交回結算中心。結算中心開具，向客戶收取運費。
10.：打電話或上門詢問他們對我們的服務的價。詢問下次發貨的時間和發貨量。下次的合同簽訂。

物流貨運什么重要：
就是安全、放心、方便快捷，這幾點是為重要的，只有運輸的安全并不多。這個時候服務質量就成了行業決勝的先決條件！只有貨物的安全保障，那么顧客就會非常的放心，價格多少并不是太大問題。這個是必然的，只有信譽好，能夠穩重求快，那就好了。
選擇長途物流貨運人們會考慮很多的因素，對于它的安全方面是人們考慮的因素，其次要看它的成本，因為現在很多人在選擇的時候，他們非常注重經濟因素，所以會選擇一些比較價格實惠，成本比較低的一些長途物流貨運公司。這樣才會成為很多物流公司的首要選擇和他們的一些首要考慮因素。
1、物流運輸優勢：專注就是優勢，做為一家定位于物流、貨運、托運、公路運輸等。我們的發展目標、經營理念、精神作風、觀都是圍繞著我們服務的目標和對象，我們提供的物流服務是與正在成長壯大的企業即將創造的時代緊密相關。我們深信，專注就是敢于堅持，敢于做前瞻性的判斷，就是對未來發展方向和道路充滿信心；
2、滿意服務優勢：精準完成項目目標。我們充分理解企業客戶的實際需求，我們提供的個性化物流服務是基于企業形象現狀和發展需要的準確定位；不斷延續項目服務。客戶服務的宗旨與客戶的心態提升保持一致，我們不僅在每個項目完成后繼續提供客戶所需要的增值服務，我們重視客戶的貨物安全及運輸的準時，不斷和企業一起前進。
公司宗旨：在全國任何一個地方攬貨。及時。準確。安全。經濟地送到全國任何一個城市。今年以來，貨運運行整體保持平穩適度增長，增速有所回落，但與民生相關的快遞。日化。等部分貨運業務仍保持較快增長，成為貨運運行中的亮點。同時，宏觀經濟下行壓力不容忽視，在成本上升和需求放緩雙重擠壓下，企業盈利空間進一步減小。企業對經濟增速回落。成本上升，已有深刻認識，并立足于內部挖潛積極做長期應對準備。比如企業積極調整方向，拓展新的貨運需求；提高供應鏈服務能力，爭取貨運市場；加大企業風險控制力度，
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